| |
ALGEMENE LEVERING- EN BETALINGSVOORWAARDEN
M.B.T. DIENSTEN VAN - SD SERVICE -
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder.
Opdrachtgever: de partij (natuurlijke- of rechtspersoon) die opdracht geeft
Opdrachtnemer: SD Service gevestigd te Culemborg
Overeenkomst: de Overeenkomst tot opdracht gesloten tussen Opdrachtgever
en Opdrachtnemer
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen.
werkzaamheden, offertes en Overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en
Opdrachtgever. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden en mondelinge
toezeggingen van Opdrachtnemer zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk
schriftelijk zijn overeengekomen.
2.2 Mocht enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig zijn of
vernietigd worden, dan zullen de overige bepalingen volledig van kracht
blijven en zal (zullen) de nietige of vernietigde bepaling(en) van deze
algemene voorwaarden worden vervangen door een geldige bepaling(en)
waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige of vernietigde
bepaling(en) in acht wordt genomen.
Artikel 3. Offertes
3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte schriftelijk uitdrukkelijk
anders is aangegeven.
3.2 Bij een samengestelde prijsopgave bestaat geen verplichting voor
Opdrachtnemer tot levering van de in de offerte begrepen diensten en/of
producten tegen een overeenkomend gedeelte van de opgegeven prijs, noch
geldt de offerte automatisch voor nabestellingen of vervolgopdrachten.
3.3 De prijzen in de offerte zijn exclusief omzetbelasting, tenzij uitdrukkelijk
schriftelijk anders is aangegeven.
Artikel 4. Overeenkomst
4.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd tenzij uit de inhoud,
aard of strekking van de opdracht voortvloeit dat deze voor bepaalde tijd is
aangegaan.
Artikel 5. Uitvoering opdracht
5.1 Opdrachtnemer zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen en
Overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Opdrachtnemer
bepaalt de wijze waarop en door welke persoon de opdracht wordt
uitgevoerd, doch neemt daarbij de door Opdrachtgever kenbaar gemaakte
wensen zoveel mogelijk in acht.
5.2 Opdrachtnemer verricht slechts die werkzaamheden voor welke hij de
verantwoordelijkheid voor een deskundige en deugdelijke uitvoering kan
dragen. Opdrachtnemer heeft een inspanningsverplichting ten aanzien van de
uitvoering van de opdracht. Het beoogde resultaat van de opdracht wordt
door Opdrachtnemer derhalve niet gegarandeerd.
5.3 Opdrachtgever is gehouden alle gegevens en bescheiden, welke
Opdrachtnemer Overeenkomstig zijn oordeel nodig heeft voor het correct
uitvoeren van de verleende opdracht, tijdig in de door Opdrachtnemer
gewenste vorm en op de door Opdrachtnemer gewenste wijze ter beschikking
te stellen aan Opdrachtnemer.
5.4 Opdrachtgever is gehouden Opdrachtnemer onverwijld te informeren omtrent
feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de opdracht
van belang kunnen zijn.
5.5 Opdrachtgever staat in voor juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van
de aan Opdrachtnemer ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden.
Artikel 6.Tarief
6.1 Het uurtarief wordt per separate overeenkomst door Opdrachtnemer
vastgesteld. Indien na de totstandkoming van de Overeenkomst, doch
voordat de opdracht geheel is uitgevoerd, lonen en/of prijzen een wijziging
ondergaan, is Opdrachtnemer te allen tijde gerechtigd het overeengekomen
uurtarief dien overeenkomstig aan te passen, tenzij Opdrachtgever en
Opdrachtnemer hierover schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt.
6.2 Over alle door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer verschuldigde bedragen
wordt de omzetbelasting afzonderlijk in rekening gebracht.
Artikel 7. Betaling
7.1 Betaling door Opdrachtgever dient zonder enige schuldvergelijking te
geschieden in Euro’s, middels storting of overmaking op een door
Opdrachtnemer aangewezen bank- of girorekening, binnen 21 dagen na
factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bezwaren tegen
de hoogte van de ingediende facturen schorten de betalingsverplichting niet op.
7.2 Indien Opdrachtgever niet binnen de in lid 1 van dit artikel genoemde termijn
heeft betaald, is Opdrachtnemer gerechtigd, nadat hij Opdrachtgever ten
minste éénmaal heeft aangemaand te betalen, zonder nadere
ingebrekestelling en onverminderd de overige rechten van Opdrachtnemer,
vanaf de vervaldag Opdrachtgever de wettelijk rente in rekening te brengen
tot op de datum van algehele voldoening.
7.3 Alle in het kader van de nakoming van de tussen Opdrachtgever en
Opdrachtnemer gesloten Overeenkomst(en) door Opdrachtnemer te maken
gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van
Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten bedragen tenminste 15% van
het, met inbegrip van de in lid 2 van dit artikel genoemde rente, door
Opdrachtgever aan Opdrachtnemer verschuldigde bedrag.
7.4 Indien de financiële positie of het betalingsgedrag van Opdrachtgever naar
het oordeel van Opdrachtnemer daartoe aanleiding geeft, is Opdrachtnemer
gerechtigd van Opdrachtgever te verlangen, dat deze onverwijld
(aanvullende) zekerheid stelt in een door Opdrachtnemer te bepalen vorm
en/of een voorschot betaalt. Indien Opdrachtgever nalaat de verlangde
zekerheid te stellen, is Opdrachtnemer gerechtigd, onverminderd zijn overige
rechten, de verdere uitvoering van de Overeenkomst onmiddellijk op te
schorten en is al hetgeen Opdrachtgever aan Opdrachtnemer uit welke
hoofde dan ook verschuldigd is direct opeisbaar.
7~5 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, strekken betalingen
door Opdrachtgever in de eerste plaats in mindering op de kosten, vervolgens
op de verschenen rente en tenslotte op de hoofdsom van de onbetaald
gelaten factuur, waarbij in geval van onbetaald laten van meerdere facturen,
de betaling in de eerste plaats strekt in mindering op de oudste factuur.
7.6 Opdrachtnemer heeft het retentierecht op alle zich onder hem bevindende
gegevens, papieren en andere goederen, tot aan het moment waarop
Opdrachtgever al hetgeen hij aan Opdrachtnemer verschuldigd is heeft
voldaan.
Artikel 8. Geheimhouding
8.1 Tenzij er sprake is van een wettelijke of beroepsplicht tot bekendmaking, is
Opdrachtnemer verplicht tot geheimhouding tegenover derden.
8.2 Behoudens met toestemming van Opdrachtgever is Opdrachtnemer niet
gerechtigd de informatie die aan hem door Opdrachtgever ter beschikking
wordt gesteld aan te wenden voor een ander doel dan waarvoor deze werd
verkregen. Hierop wordt echter een uitzondering gemaakt in het geval
Opdrachtnemer voor zichzelf in een administratieve-, civiele-, of
strafprocedure optreedt waarbij deze stukken van belang kunnen zijn.
8.3 Opdrachtgever is in ieder geval gehouden tot geheimhouding van modellen,
methoden, technieken, ideeën en analyses van Opdrachtnemer alsmede alle
overige op de (wijze van) uitvoering van de Overeenkomst door
Opdrachtnemer betrekking hebbende informatie, behoudens voor zover
Opdrachtnemer voor openbaarmaking schriftelijke toestemming heeft
gegeven.
8.4 Opdrachtnemer zal zijn verplichtingen op grond van dit artikel opleggen aan
door hem bij de uitvoering van de opdracht ingeschakelde derden.
8.5 De geheimhoudingsverplichting als in dit artikel bedoeld blijft bestaan na de
beëindiging van de Overeenkomst.
8.6 Indien een partij toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van dit artikel
verbeurt hij ten gunste van de wederpartij een boete vastgesteld op een
bedrag van (1. 25.000,- (zegge vijfentwintigduizend euro) per gebeurtenis,
waarbij de overige rechten met betrekking tot verhaal van de geleden schade
door de wederpartij onverlet worden gelaten.
Artikel 9. Intellectueel eigendom
9.1 Opdrachtnemer behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot producten
voortkomend uit de geest welke hij gebruikt heeft en/of ontwikkelt in het kader
van de uitvoering van de opdracht van Opdrachtgever, voor zover deze
rechten uit de wet voortvloeien.
9.2 Opdrachtnemer behoudt het recht voor om de door de uitvoering van de
Overeenkomst toegenomen kennis voor andere opdrachten te gebruiken voor
zover hierbij geen vertrouwelijke informatie met betrekking tot Opdrachtgever
ter kennis van derden wordt gebracht.
9.3 Het is Opdrachtgever niet toegestaan hulpmiddelen van de in lid 1 van dit
artikel bedoelde producten aan derden ter hand te stellen, anders dan ter
inwinnen van een deskundig oordeel omtrent de werkzaamheden van
Opdrachtnemer.
9.4 Het is Opdrachtgever uitdrukkelijk verboden de in lid 1 van dit artikel
bedoelde producten, een en ander in de ruimste zin van het woord, direct
dan wel indirect te verveelvoudigen, te openbaren en/of te exploiteren, tenzij
deze producten, uitdrukkelijk (en schriftelijk vastgelegd) voor
verveelvoudiging, openbaarmaking en/of exploitatie zijn bedoeld.
Openbaarmaking kan derhalve uitsluitend en alleen geschieden na verkregen
schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer. Opdrachtgever heeft uiteraard
het recht de stukken te vermenigvuldigen voor gebruik in zijn eigen
organisatie, voor zover passend binnen het doel van de opdracht. Ingeval van
tussentijdse beëindiging van de opdracht, is het voorgaande van
overeenkomstige toepassing.
Artikel 10. Reclames
10.1 Alle klachten ter zake van de uitvoering van de opdracht en/of facturen
dienen schriftelijk binnen 5 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 30
dagen na voltooiing van de opdracht, aan Opdrachtnemer kenbaar te worden
gemaakt door Opdrachtgever. Na het verstrijken van voornoemde termijnen
wordt Opdrachtgever geacht de verrichte werkzaamheden en/of facturen te
hebben geaccepteerd.
10.2 Klachten als in het eerste lid bedoeld, schorten de betalingsverplichting van
Opdrachtgever niet op.
10.3 Ingeval van een terecht uitgebrachte klacht heeft Opdrachtnemer de keuze
tussen aanpassing van het in rekening gebrachte tarief, het kosteloos
verbeteren of opnieuw verrichten van de afgekeurde werkzaamheden of het
geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de opdracht tegen restitutie
naar evenredigheid van het door Opdrachtgever reeds betaalde tarief.
Artikel 11. Termijnen
11.1 Indien Opdrachtgever een vooruitbetaling verschuldigd is of voor de
uitvoering benodigde informatie ter beschikking dient te stellen, gaat de
termijn waarbinnen de werkzaamheden dienen te worden afgerond niet
eerder in dan dat de betaling geheel is ontvangen, respectievelijk de
informatie en/of materialen volledig ter beschikking zijn gesteld.
11.2 Gelet op het feit dat de duur van de informatie kan worden beïnvloed door
allerlei factoren, zoals de kwaliteit van de informatie die Opdrachtgever
verstrekt en de medewerking die door Opdrachtgever wordt verleend, zijn de
termijnen waarbinnen de werkzaamheden dienen te zijn afgerond slechts te
beschouwen als fatale termijnen indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen.
11.3 De Overeenkomst kan- tenzij vaststaat dat uitvoering blijvend onmogelijk is-
door Opdrachtgever niet wegens termijnoverschrijding worden ontbonden,
tenzij Opdrachtnemer de Overeenkomst ook niet of niet geheel uitvoert
binnen een hem na afloop van de overeengekomen leveringstermijn
schriftelijk aangezegde redelijke termijn. Ontbinding is dan toegestaan
conform artikel 256 boek 6 van het Burgerlijk Wetboek.
Artikel 12. Ontbinding
12.1 Aan elk der partijen komt de bevoegdheid tot ontbinding van de
Overeenkomst slechts toe indien de andere partij, na een deugdelijke en zo
gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling, waarbij een redelijk
termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar
tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen ingevolge de
Overeenkomst.
12.2 Indien een Overeenkomst welke naar zijn aard en inhoud niet door
volbrenging eindigt, voor onbepaalde tijd is aangegaan, kan deze door beide
partijen na goed zakelijk overleg worden beëindigd. Indien tussen partijen
geen uitdrukkelijk opzegtermijn is overeengekomen, dient bij de opzegging
een redelijk termijn in acht te worden genomen.
12.3 Opdrachtnemer kan de Overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder
rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving met onmiddellijke
ingang geheel of gedeeltelijk beëindigen indien Opdrachtgever, al dan niet
voorlopige surséance van betaling wordt verleend, indien ten aanzien van
Opdrachtgever faillissement wordt aangevraagd of indien zijn onderneming
wordt geliquideerd of beëindigd anders dan ten behoeve van reconstructie of samenvoeging van ondernemingen. Opdrachtnemer zal wegens deze
beëindiging nimmer tot enige schadevergoeding gehouden zijn.
12.4 Indien tot tussentijdse opzegging is overgegaan door de Opdrachtgever, heeft
Opdrachtnemer vanwege het ontstane en aannemelijk te maken
bezettingsverlies recht op compensatie van Opdrachtgever, tenzij er feiten en
omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan
Opdrachtnemer zijn toe te rekenen.
12.5 Indien tot tussentijdse opzegging is overgegaan door Opdrachtnemer, heeft
Opdrachtgever recht op medewerking van Opdrachtnemer bij overdracht van
de werkzaamheden aan derden, tenzij er feiten en omstandigheden aan de
opzegging ten grondslag liggen die aan Opdrachtgever zijn toe te rekenen,
Opdrachtnemer behoudt bij tussentijdse opzegging aanspraak op betaling
van de declaraties voor tot dan toe verrichte werkzaamheden, waarbij aan de
Opdrachtgever onder voorbehoud de voorlopige resultaten van het tot dan
toe verrichte werk ter beschikking zullen worden gesteld.
Artikel 13. Aansprakelijkheid
13.1 Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor zover uit dit artikel blijkt.
13.2 Indien een fout wordt gemaakt doordat Opdrachtgever aan Opdrachtnemer
onjuiste informatie heeft verstrekt, is Opdrachtnemer voor de ontstane schade
niet aansprakelijk. Indien Opdrachtgever aantoont dat hij schade heeft
geleden door een fout van Opdrachtnemer, welke bij zorgvuldig handelen zou
zijn vermeden, is Opdrachtnemer voor die schade aansprakelijk voor ten
hoogste het bedrag van de vergoeding die Opdrachtnemer voor die
werkzaamheden in het kader van de opdracht heeft ontvangen.
13.3 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor vorderingen van derden
wegens schade die veroorzaakt is doordat Opdrachtgever aan
Opdrachtnemer onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, tenzij
Opdrachtgever aantoont dat de schade geen verband houdt met verwijtbaar
handelen zijnerzijds dan wel veroorzaakt is door opzet of daarmee gelijk te
stellen grove nalatigheid van Opdrachtnemer.
13.4 Aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor indirecte schade, waaronder
mede begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en
schade door bedrijfsstagnatie is te allen tijde uitgesloten.
13.5 De in lid 1 van dit artikel neergelegde aansprakelijkheidsbeperking wordt
mede bedongen ten behoeve van de door Opdrachtnemer voor de uitvoering
van de opdracht ingeschakelde derden, die derhalve hierdoor een
rechtstreeks beroep op deze aansprakelijkheidsbeperking hebben.
13.6 De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is te allen tijde beperkt tot het
bedrag dat uit hoofde van de beroeps/bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering
van Opdrachtnemer in het betreffende geval zal worden uitgekeerd.
13.7 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds
dat Opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan
schriftelijk bij Opdrachtnemer meldt.
13.8 De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer wegens een toerekenbare
tekortkoming in de nakoming van een Overeenkomst ontstaat slechts indien
Opdrachtgever Opdrachtnemer onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke
stelt, waarbij een redelijk termijn wordt gesteld ter zuivering van de
tekortkoming en Opdrachtnemer ook na die termijn toerekenbaar in de
nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling
dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te
bevatten, zodat Opdrachtnemer in staat is adequaat te reageren.
Artikel 14. Gewijzigde omstandigheden
14.1 Mochten de omstandigheden waarvan Opdrachtgever en Opdrachtnemer op
het moment van totstandkoming van de Overeenkomst zijn uitgegaan zich zo
aanmerkelijk wijzigen dat daardoor naleving van een of meer van deze
voorwaarden in redelijkheid van een der partijen niet kan worden verlangd,
dan zal overleg plaatsvinden over tussentijdse wijziging van de
Overeenkomst.
14.2 Indien partijen overeenkomen dat de Overeenkomst wordt gewijzigd of
aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daarvan worden
beïnvloed. Opdrachtnemer zal Opdrachtgever daarvan zo spoedig mogelijk
op de hoogte stellen.
14.3 Indien de wijziging of aanvulling op de Overeenkomst financiële en/of
kwalitatieve consequenties heeft, zal Opdrachtnemer Opdrachtgever daarvan
tevoren informeren.
14.4 Indien een vast tarief is overeengekomen zal Opdrachtnemer daarbij
aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de Overeenkomst een
overschrijding van dit tarief tot gevolg heeft.
Artikel 15. Overdracht rechten en plichten
Opdrachtgever is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van
Opdrachtnemer niet gerechtigd zijn rechten en plichten uit hoofde van de
Overeenkomst geheel of gedeeltelijk aan een derde over te dragen.
Artikel 16. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
16.1 Op alle Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer waarop
deze voorwaarden van toepassing zijn is Nederlands recht van toepassing.
16.2 Alle geschillen tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer die mochten
ontstaan en waarover niet in onderling overleg een oplossing kan worden
bereikt, zullen bij uitsluiting voorgelegd worden aan de bevoegde rechter in
Arnhem.
|
|
